to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu Yayıncılık üzerinden 8 Mart tarihinde ky36410748 numaralı siparişim için verdiğim kargom, Cargo X firması tarafından taşınmaktaydı. Ancak Cargo X’ten kargomun teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, paket tarafıma hiç teslim edilmedi.
18 Mart’tan bu yana hem Kitapyurdu hem de Cargo X ile birkaç defa yazışma gerçekleştirdim. Her seferinde şikayetimin “ilgili birimlere iletildiği” söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne bir çözüm ne de herhangi bir geri dönüş alabildim.
Kargomun akıbetinin net olarak araştırılmasını, kitaplarımın bulunduğu paketin bulunarak en kısa sürede İstanbul’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamaması ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Cargo X tarafından Kitapyurdu’ndan sipariş ettiğim kitaplarımın yer aldığı ky36471478 numaralı kargom, adresimin ilk harflerinden dahi açıkça belli olmasına rağmen “eksik adres” gerekçesiyle bugün teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de SMS ile ul...
Cargox firması aracılığıyla Kitapyurdu’nden sipariş ettiğim ve içinde kitaplarımın bulunduğu ky35769945 takip numaralı kargom, 5 Ocak tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’dan Kağıthane’deki adresime teslim edilmedi. 6 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak o günden bu y...
Cargo X Şişli şubesi aracılığıyla bana gönderilen, içinde kitap bulunan kargom 5 Mart tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderiye ait ky36364485 takip numarası bulunmaktadır ve kargo bana ait bir gönderidir. Yaşadığım bu durumla...
Kitapyurdu üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edildi ve kargonun tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 9 Ocak tarihinden bu yana kargom Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargomun takip numarası KY35837643’tür. Car...
Kitapyurdu üzerinden verdiğim KY35887073 numaralı kitap siparişim, Cargox firması tarafından İstanbul Üsküdar’daki açık adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Pazartesi günü Cargox’tan, hava koşulları nedeniyle gönderimin teslimatının o gün yetişemeyeceği, en kısa sürede teslim edilece...
Yorumlar