to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı Ve Ürün Bozulma Riski Var
Cargox firmasına ait kar1447810 takip numaralı kargom için çarşamba akşamı saat 22.30 civarında tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak iş adresime verdiğim bu sipariş hiçbir şekilde ne adresimde ne de çevrede bulunamıyor.
Genel merkezi aradım, müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 2 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünüm pancar pekmezi ve bozulmaya müsait bir ürün olduğu için sıcak havada bekledikçe zarar görmesinden endişe ediyorum.
Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünümün bulunup acilen bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer yanlış bir adrese veya kişiye bırakıldıysa da bu konuda açıkça bilgilendirilmek, gerekirse ben de gidip ürünü bulmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
