to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargonun Gerçek Durumu Ve Şube İletişim Sorunu
Cargo X ile yaptığım bir gönderide, sipariş oluştururken eski adres ve telefon numaramın sistemde kalmış olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine marka ile iletişime geçerek güncel adres ve numaramın sisteme işlenmesini istedim, yetkililer de bilgilerin düzeltildiğini söylediler.
Ancak 15 Nisan tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Antalya Kepez şubesine ait kargomun durumunu öğrenmek için kendi imkanlarımla şubeden teslim almak istiyorum fakat şube telefonlarını aradığımda hat sürekli kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
47122045944100100037 takip numaralı gönderimin şu an Antalya Kepez şubesinde olup olmadığının kontrol edilmesini ve şubeden teslim alabilmem için tarafıma acil olarak telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzak bir yerde olduğu için boşuna yol gitmemek adına kargonun gerçekten şubede olup olmadığının net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü teşekkür ederim ama iletişim sorunu mutlaka çözülmeli
