Teslim Edildi Denilen Kargom Elime Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

25 Ekim saat 14:10’da Cargox tarafından kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak, belirtilen saatte ve sonrasında hiçbir şekilde kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy Hastane Mahallesi Dostlar Sokak No:8 Blok 1 Daire 1 Taşpınar Evleri’dir. Kargo takip numaram: 3000013922587.

Kargonun teslim edilmediğini fark ettikten sonra, mesai saatleri dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim. En kısa sürede tekrar arayacağım. Bu alışverişimde 470,4 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığımda herhangi bir sorun yaşamamıştım.

Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.