to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Ulaşılamıyor Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor
47120669467400100038 numaralı kargom dün Denizli Merkezefendi’deki teslimat noktasına ulaştı. Bayram için şehir dışına çıkacağım ve bu kargo içinde bayram için aldığım ürünler bulunuyor, bu nedenle şubeye gidip kendim teslim almak istedim.
Önce müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından bulunduğum ildeki şubeyi iki gündür defalarca arıyorum, telefonları kesinlikle açmıyorlar, hatta numaramın engellendiğini düşünüyorum çünkü artık direkt düşmüyor. Bu durum karşısında kendimi tamamen muhatapsız ve mağdur hissediyorum.
Kargomu ne olduğunu öğrenemiyorum, şubeye ulaşamıyorum ve bayram öncesi aldığım ürünlere erişemiyorum. Sadece bu yaşanan ilgisizliğin ve iletişimsizliğin yetkililer tarafından görülmesini ve bu şubenin denetlenmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
