to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlışlıkla Resmi Kurum Olarak İade Edildi Ve Ücretim Geri Döndü
Cargox firması aracılığıyla Sanalcadir.com’dan sipariş verdiğim ürün, 17.04.2026 tarihinde adrese hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde “iade edildi” olarak görünmektedir. Ev adresime sipariş verdiğim halde, sanki resmi kurum adresiymiş gibi “resmi kurum kapalı” notu girilerek ürün geri gönderilmiş.
Şu anda ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Cargox çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara yanıt alamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yalnızca GNT10788818HJFX numaralı kargo takibi görünüyor, bunun dışında bana verilen hiçbir kayıt ya da talep numarası bulunmuyor.
Hem ürünümü hem de ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Kargonun neden ev adresim için “resmi kurum kapalı” notu girilerek iade edildiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde iletişim geçmedikleri gibi ne telefona bakıyorlar. Kargoyu ne iade ediyorlar ne de teslim ediyorlar
