Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama
profile
Deniz
15 Nisan 18:04
133

Cargox firmasına ait SNL10853364T1OO takip numaralı kargom 13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün eşimi aradıklarında eşim duruşmada olduğu için telefona cevap veremedi ve hiçbir ikinci arama veya bilgilendirme yapılmadan aynı akşam doğrudan iade sürecine geçirilmiş.

Biz firmaya ulaştıktan sonra kargonun 14 Nisan 2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığını söylediler. Ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen kargo hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve her aradığımızda bugün gelecek, yarın gelecek denilerek yalnızca oyalanıyoruz. Ne net bir teslimat saati veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Hiç teslimat denenmeden doğrudan iade sürecine alınması ve ardından günlerce oyalayıcı cevaplar verilmesi sebebiyle mağdur edildim. Ürünümün en geç bugün saat 18.00’e kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir müşteri olarak haklarım doğrultusunda gerekli yasal süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

16 Nisan 10:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Doğancan
13 Şubat 14:09
831
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Uzun Süreli Gecikme

profile
Merve
14 Nisan 13:53
151
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Teslim Süresi Aşıldı, Kargo Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
Mehtap
04 Mart 13:30
247
taahhut-edilen-teslim-suresi-asildi-kargo-ucretinin-iadesi-gerekiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz