Adrese Gelinmeden 'Teslim Edilemedi' Kaydı Ve İletişim Sorunu

28 Kasım’da Zara’dan verdiğim kıyafet siparişim cargox ile kargoya verildi, ancak bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Zara sipariş numaram 5446****650, cargox takip numaram ise 47109966711800100033’tür.
Hem Zara’ya hem de cargox’e e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Zara ile yaklaşık 3 gün önce iletişime geçmeme rağmen halen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cargox’i telefonla aradığımda da asla ulaşamıyorum, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Kargomun mevcut durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve siparişimin cargox tarafından adresime acilen teslim edilmesini rica ediyorum.

Cargox firmasının Zara’dan verdiğim 5448*****92 sipariş numaralı, 47110128155300100034 takip kodlu kargosunu hâlâ teslim alamadım. Kargonun 03.12 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında “geldik, adres kapalıydı” şeklinde bir not gö...
Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 23510055614200100030 olan Zara kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargo, en son 30.11.2025 tarihinde hareket etmiş olarak görünüyor. Bu tarihten sonra ise sistemde...

05 Kasım’da teslim edilmesi gereken, Zara’dan aldığım elbiseye ait 23508205347000100039 takip numaralı cargox gönderim, bugün 07 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şubeye ile...
Zara’dan verdiğim 5444*****42 numaralı siparişim için “17 Kasım Pazartesi teslimat” seçeneğini ekstra ücret ödeyerek tercih ettim. Siparişime ait 47108138420900100093 takip numaralı cargox gönderiminin bugün 19:00–23:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı...
Yorumlar