to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp, Ne Zara Ne Cargox'tan Haber Var!
28 Kasım’da Zara’dan verdiğim kıyafet siparişim cargox ile kargoya verildi, ancak bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Zara sipariş numaram 5446****650, cargox takip numaram ise 47109966711800100033’tür.
Hem Zara’ya hem de cargox’e e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Zara ile yaklaşık 3 gün önce iletişime geçmeme rağmen halen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cargox’i telefonla aradığımda da asla ulaşamıyorum, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Kargomun mevcut durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve siparişimin cargox tarafından adresime acilen teslim edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Otomatik bir cevap yazıldı sanırım ama hala kargomla ilgili bilgi verilmedi.
