to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
13.11.2025 tarihinde Modanisa web sitesinden elbise, takım ve bone siparişi verdim. Siparişim (mn1052818821), Cargo X Keçiören şubesine ulaştı ancak teslimat her gün bir sonraki güne erteleniyor. Bugünün tarihi 19.11.2025 ve halen teslimat yapılmadı, toplamda 6 gündür bekliyorum. Siparişimi özel bir günde kullanmak için almıştım, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Şubeyi iki gün önce aradığımda gün içinde teslim edileceği söylendi fakat teslimat yapılmadı, ayrıca son iki gündür şube telefonlarıma da cevap verilmiyor. Cargo X genel merkezine ulaşmaya çalıştım ancak oradan da geri dönüş alamadım. Modanisa müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da teslimatın yapılacağını belirttiler ama teslimat tarihi her gün ertelenmeye devam ediyor.
1.594,96 TL ödeme yaptığım siparişim için yaşadığım bu ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez. Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilmeli ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorunu acilen çözerseniz çok sevinirim
Hala çözüm bulamadınız hala teslim edilmedi nasıl sorumsuzluk bu adli işlemlere başvuracağım bilginiz olsun
