to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Kargo Kutusu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Amazon’dan Açıklama Talebi
Amazon üzerinden verdiğim 171-7645402-3895511 numaralı siparişim 26.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Cargox adlı kargo firması ile İzmir Buca’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kargo kolisinin patlamış olduğunu ve ürünlerin koliden dışarı fırlamış şekilde geldiğini gördüm. Ürünlerde görünür bir zarar olmasa da, bu şekilde özensiz taşınması kabul edilebilir bir durum değil.
Amazon gibi büyük ve kurumsal bir firmanın bu kadar amatörce çalışan bir kargo firması ile çalışmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirmek istedim fakat Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Yaşanan bu sorumsuzluğun bir daha tekrar etmemesi için ilgili kargo firmasının Amazon tarafından uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
İnfo mailinize iletişim bilgilerimi atmış olmama rağmen dönüş olmadı.
