to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Massimo Dutti markasından verdiğim sipariş için Cargox aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra bir ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar olmasına rağmen, ilgili firma o gün teslimatı gerçekleştirmedi. Benden teslimat kodunu aldılar ve ertesi sabah, yani 12.05.2026 tarihinde teslimatın yapılacağını söylediler.
Ancak şu an sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün benimle iletişime geçen görevlilere artık ulaşamıyorum, ayrıca Cargox müşteri hizmetleri de telefonlarımı açmıyor. Kargomun takip numarası 5432*************095’tir.
Hem ödemesini yaptığım ürünün hem de aynı gün teslimat hizmetinin gereği yerine getirilmediği için, kargomun acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Massimo Dutti’den aldığım ürünlerin 24 Mart’ta, Occasion’dan aldığım ürünlerin ise dün Cargox firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, iki kargom için de hâlâ hiçbir kargo takip numarası oluşmadı. Nerede olduklarına, hangi aşamada bulunduklarına dair en ufak bir bilgiye ulaşam...
02.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesi üzerinden 1 adet yünlü kaban ve 1 adet jeans siparişi verdim. Sipariş numaram 30102158204, kargonun Cargox firmasındaki gönderi takip numarası ise 19714237448800100036’dır. Aradan 41 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Massimo Dut...
18.11.2025 tarihinde Cargox ile Massimo Dutti firmasına gönderilmek üzere adresimden iade kargom teslim alındı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ İstanbul Esenyurt Şubesi’nde bekletiliyor ve ilgili firmaya ulaştırılmıyor. Kargo takip numaram 000256405108001 olmasına rağmen, sistemde...
26/11/2025 tarihinde Massimo Dutti’den 30135908833 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ürünüm 27/11/2025 tarihinde Cargox firmasına teslim edildi ve 19709905485600100033 takip numarası tarafıma iletildi. Teslimat adresim Ankara ili Altındağ ilçesidir. Bu sipariş için 5.970 TL ödeme yaptım. 01, 02,...
21.10.2025 tarihinde Zara ve Massimo Dutti’den verdiğim siparişlerim, Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve 24 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu. 22.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bana ulaşmadı. Takip numarası üzerinden kargomu sürekli kontrol ettim. Ancak 22.10.2025 gecesi s...
Yorumlar