to read complaints and reviews, or file yours. 
M&S mağazasından verdiğim 3206189000011905 sipariş numaralı kargom, 11 Nisan’dan bu yana, yani 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Adresim Bursa/Nilüfer olmasına rağmen dün Cargox kuryesi beni İstanbul Esenyurt’tan arayarak dağıtım için adres istedi ve kargomun orada olduğu söylendi. Esenyurt ile hiçbir ilgim yokken kargomun neden oraya yönlendirildiğini anlayamıyorum.
Hem M&S hem de Cargox çağrı merkezleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun halledileceği, kargonun en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi. Bugün tekrar aradığımda hâlâ sistemde adresimin Esenyurt olarak göründüğü ve kargomun orada olduğu bilgisi veriliyor. Buna rağmen ne gerekli adres düzeltmesi yapılıyor ne de somut bir aksiyon alınıyor. Bu kadar disiplinsiz ve koordinasyonsuz bir çalışma sistemiyle karşılaşmak gerçekten güven kırıcı.
Yaklaşık 1.887,10 TL tutarındaki bu siparişimin bir an önce doğru adrese, Bursa/Nilüfer’deki adresime yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Esenyurt cargox şubesi üzerinden 46315099056400100032 takip numaralı kargom perşembe gününden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak sistemde adres hatalı görünüyor, ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ben aradıkça adresi düzeltiyorum, buna rağmen hâlâ eksik adres denilerek g...
Cargox firmasıyla birkaç parça kıyafet siparişim konusunda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Satın aldığım ürünler 27.02.2026 tarihinde kargo kabul edildi olarak göründü. 28.02.2026 tarihinde “hatalı teslimat şubesi”, 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde ise bu kez “adres hatalı” şeklinde not dü...
Cargox ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 12 Mart’ta kargom kabul edildi ve o günden bu yana sistemde 5 gündür hâ...
Cargox İstanbul Esenyurt şubesi aracılığıyla gönderilen ve 23515260830100100030 takip numaralı kargom, adresimde sadece blok bilgisinin eksik olması nedeniyle bir türlü teslim edilmedi. Teslimata geldiklerinde beni aramadıkları halde sisteme “aradık, açmadı” notu düşmüşler. Oysa beni kimse aramadı, ...
16 Aralık’ta verdiğim siparişim için ekstra ücret ödeyerek “hızlı teslimat” seçeneğini aldım ve kargonun 18 Aralık’ta elimde olacağı söylendi. Ancak Bursa Nilüfer şubesine bağlı bu gönderi, 19 ve 20 Aralık boyunca sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen ne gelen var ne giden. İki gündü...
Yorumlar