to read complaints and reviews, or file yours.Lüleburgaz’a Ulaşmayan Kargo Ve Uzun Bekleme Süreci
Cargox ile 3000032562764 takip numaralı kargom 13 Ağustos 2026 tarihinde teslim alındı ve sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen Lüleburgaz / Kırklareli’deki adrese bir türlü ulaştırılmadı. Takip ekranında tahmini teslim tarihi 21 Ağustos 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun 21 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Bugün ise iki kez aradım ve bu defa kargonun nerede olduğunun tespit edilmesi gerektiği, bu süreç için de 1-14 iş günü beklemem gerektiği ifade edildi. Kargo günlerdir “yolda” görünmesine rağmen nerede olduğu tespit edilemeyen bir gönderi için bu kadar uzun bir bekleme süresi talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun acilen bulunmasını, nerede takıldığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede Lüleburgaz / Kırklareli’deki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Kargo kaybolduysa da bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
