Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızımın Okul Etkinliği İçin Aldığım Ürünler Kargo Gecikmesi Nedeniyle Zamanında Ulaşmadı

profile
18 Aralık 2025 18:04
580

Cargox Çiğli şubesine ait LCW5512*******37#001 takip numaralı kargom 15 Aralık saat 13:30’da şubeye teslim edilmiş olmasına rağmen, tahmini teslim tarihi 17 Aralık olmasına karşın 15 Aralıktan 18 Aralığa kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi sürekli erteleniyor.

Kızımın okul etkinliği için LCW’den yaklaşık 8.500 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünlerin 17 Aralık tarihine kadar elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aradım, her seferinde “yarın dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Müşteri hizmetleri “şubeye iletiyoruz” demekle yetiniyor, şube ise sürekli erteliyor ve verilen başka bir telefon numarası da kapalı olduğu için oradan da hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Tüm bu yaşanan gecikme, oyalama ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kızımın okul etkinliği için aldığım ürünler zamanında ulaşmadığı için etkinliğe hazırlık yapamadık. Kargomun daha fazla bekletilmeden, acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 09:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
03 Aralık 2025 14:02
478
kargo-teslimati-gecikti-sube-ve-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg

Kargom Bir Haftadır Şubede Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
21 Kasım 2025 18:30
665
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgi Girilmiş

profile
Muhammet
27 Kasım 2025 15:04
717

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Tuğba
11 Aralık 2025 20:21
717

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Almak İmkansız

profile
Kübra
05 Aralık 2025 13:20
478
1765176039390.img-9089.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz