to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Kargo İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Haziran 2026 tarihinde LCW firmasından verdiğim sipariş, Cargox aracılığıyla tarafıma gönderildi ve aynı gün Cargox Sarıyer şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Gün sonunda kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun keyfi bir şekilde iade sürecine alındığını gördüm.
Cargox müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne arama yapılıyor ne SMS ne de kapıya not bırakılıyor, buna rağmen kargoyu iade etmeye karar veriyorlar. Bu yaklaşımı kabul etmiyor ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şikayet ettikten sonra kargo tekrar dağıtıma çıkartıldı aynı gün teslimat gününü değiştirdim sokrasında beni aradılar kargoyu şubede bekletiyorum gelip alabilirsin diye tamam dedim şimdi şubeye geliyorum şube kapalı telefonları açmıyorlar
15:50 de geldim şubeleri kapalı telefonları açmıyorlar
Bu şikayetimi silmeye eğim herkes görsün bu firmanın amatörlük lerini
