Kayıp Kargo Ve İade Süreci Belirsizliği 7.500 TL Değerindeki Gönderinin Acil Teslimi

Cargo X firmasıyla yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 03.01.2026 tarihinden beri 47113084303900100031 takip numaralı kargom, sistemde kendi kendine iade sürecine alınmış görünmesine rağmen ne bana teslim edildi ne de gerçekten iade edildi. Günlerdir kargonun hareket bilgilerinde hiçbir değişiklik olmuyor ve gönderim Bayrampaşa aktarma noktasında bekliyor görünüyor.

Kargonun içinde 7.500 TL tutarında yaptığım kıyafet alışverişi bulunuyor ve hem maddi değeri hem de ihtiyacım nedeniyle benim için oldukça önemli. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt açtıklarını, sürecin inceleneceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı, kargo durumunda da herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Kayıp olduğu izlenimi veren bu gönderimin acilen bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.