to read complaints and reviews, or file yours.Kargox'ta Kimlik Fotoğrafı Çekilmesi KVKK'ye Aykırı
27 Haziran tarihinde Ankara Batıkent dağıtım bölgesinden Cargox firması aracılığıyla gelen kargomun teslimatı sırasında, kargoyu teslim alan yakınımın kimlik kartının fotoğrafı, kargo görevlisinin şahsi cep telefonu ile çekilmiştir. Kimlik üzerinde tüm kişisel bilgiler net şekilde görünecek şekilde fotoğraf alınması, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı ve son derece rahatsız edici bir durumdur.
Konu hakkında henüz Cargox müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlayamadım. Buna rağmen kişisel verilerin bu şekilde, üstelik şahsi bir telefonla kaydedilmesi nedeniyle ciddi endişe duyuyorum ve bu verilerin nerede, nasıl kullanılacağı konusunda tedirginim.
Cargox’tan, kar1198690 takip numaralı gönderime ilişkin olarak bu olayın KVKK kapsamında detaylı şekilde incelenmesini ve kimlik fotoğrafı dahil olmak üzere alınan tüm görsel ve kişisel verilerin derhal ve geri döndürülemeyecek şekilde silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
4 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm bulunmadı.
Kargomun teslimatı sırasında kimlik fotoğrafı çekildi ve bu durum KVKK'ya aykırı. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı, marka ile iletişime geçilmedi ve firmanın berbat ve kötü bir firma olduğunu düşünüyorum.
