Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Hızlı Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Şubede Bekletilen Kargo

profile
Sinem
06 Mart 14:57
361

Cargox firması aracılığıyla gönderilen ve 05.03 Perşembe günü teslim edilecek görünen 47119491707300100017 takip numaralı kargom, Batıkent şubesinde bekletilmesine rağmen kurye ile dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım belirtilerek teslimat 09.03 Pazartesi gününe ertelendi. Şimdi de 07.03 Cumartesiye çektiler.

Bu gönderi için ürünü satın alırken hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 99,90 TL tutarında bir bedeli ürün aldığım firmaya ödedim. Buna karşın kargom 05.03 Perşembe gününden beri şubede beklemekte ve taahhüt edilen hızlı teslimat gerçekleşmemektedir.

Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap verilmedi, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu süreçte tamamen bilgisiz bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun, satın alırken seçtiğim şekilde hızlı teslimat kapsamında bir an önce adresime teslim edilmesini ve şubede bekletilmesi ile sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 17:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Alıcıya Ulaşılamadı Notu

profile
Ayşe
27 Ocak 03:37
241
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alındı Görünen Kargo Hâlâ Elimde Değil, 60 TL Kargo Ücreti İçin Açıklama Bekliyorum

profile
Feyza
08 Ocak 14:37
285

Kargom Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum

profile
Yusuf
06 Aralık 2025 13:26
705
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ek Ücretli Ertesi Gün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Beyza
30 Ocak 10:23
323
Benzer Şikayet Yaz