to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Uzun Süre Yolda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Modamizbir uygulaması üzerinden giyim ürünleri için verdiğim sipariş 24 Eylül’de cargox firmasına teslim edildi. Bugün 1 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Cargox kargo takip ekranında günlerdir hareket görünmemesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Malatya Battalgazi adresime gelecek olan kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanılamıyor, sorunumla ilgilenen kimse olmuyor.
Siparişime ait MB10673496 numaralı gönderimin acilen bulunup Malatya Battalgazi adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü teşekkürler
