Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Sürekli Şubeye Dönmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
Betül
07 Ocak 16:29
398

Cargo X kargo ile 36412856213700100032 takip numaralı gönderim 5’inden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor, ardından tekrar şubeye dönüyor. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve Sakarya şubesinde bekletiliyor.

Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara da cevap verilmiyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de kargonun nerede olduğu ve ne zaman getirileceğiyle ilgili anlaşılır bir hareket bilgisi görebiliyorum.

Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini ya da en azından kargo hareketlerinin net ve anlaşılır şekilde güncellenerek bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli dağıtıma çıkıp şubeye dönmesi ve ulaşılabilir kimsenin olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

profile
1 Destek
07 Ocak 17:26 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor

profile
04 Aralık 2025 17:47
565

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Hakkında Mağduriyet

profile
İremsu
02 Aralık 2025 12:03
600
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Şişli Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Bilgilendirme Yok!

profile
Berfin
10 Aralık 2025 13:35
276

Cargo X Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor!

profile
01 Aralık 2025 14:41
471
Benzer Şikayet Yaz