to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgi De Alamıyorum!
T Cargo X ile gönderilen kargom 2 gündür sistemde sürekli dağıtımda görünüyor, Bornova/İzmir’de evde özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Buna rağmen ne arayan oluyor ne de kapıya gelen, iki gündür resmen bekletiliyorum. Gönderi numaram 49755674-90321642’dir.
Firma ile telefonla defalarca arayarak, WhatsApp hattı üzerinden ve internet sitelerindeki iletişim alanlarından yazışarak bilgi almaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan net bir yanıt alamadım, telefonlara da çoğu zaman bakılmıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak tarafıma ivedilikle bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Ayrıca müşteri olarak bu şekilde bekletilmemem ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılması konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
