to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile tarafıma gönderilen Fas10496297DE7P takip numaralı kargom, İzmir Çiğli şubesinde iki gündür dağıtıma çıkması gerekirken, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve ikinci kez dağıtıma bile çıkarılmadan 'Alıcısına ulaşılamadı' bilgisi girilerek iade sürecine alınmıştır. Ne arama yapıldı ne de mesaj gönderildi; buna rağmen sistemde sanki bana ulaşılamamış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Süreç içerisinde Çiğli şubesini birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım ve bilgi alamadım. 18 ve 19 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme almadan sürecin bu şekilde iade edilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de zaman kaybettim. Adreste bulunmama ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmadan böyle bir işlem yapılması, müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değildir.
Kargomun iade edilmeden, yeniden gönderilerek bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Cargox İzmir Çiğli şubesine ulaşan kargom, 19.11.2025 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: CON10498523WGBB. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Ayrıca, şube numarasını aradığımda da kim...
Cargox üzerinden 7 Kasım’da yaptığım bir alışverişin kargosu, 11 Kasım’da kargoya verildiğine dair mesaj geldikten sonra bugün (14 Kasım) dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Ancak kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 6968055920. Dağıtıma çıkan araçta arıza olduğu için paketimin Buca...
Cargo X aracılığıyla gönderilen 36507746445600100035 takip numaralı kargom, 28, 29 ve 30 Ekim tarihlerinde üç gündür üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve her akşam tekrar İzmir Karşıyaka Çiğli Şubesi’ne geri döndü. Her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tesl...
LCW550929200100201 takip numaralı kargom 01.10.2025’ten bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince iade olmuş, ardından tekrar transfer talebinde bulundum fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca şube, tahmini teslim tarihini her gün değiştiriyor ve net...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 3000012095008 takip numaralı kargom, İzmir Menemen Kazımpaşa Mahallesi Hisarlık Sokak No:1 adresime teslim edilmek üzere Çiğli şubesine ulaşmış olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve aranılmadan 'kurumsal iş yeri kapalı' gerekçesiyle teslim edilmedi....
Yorumlar