to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum
Boyner’den yaptığım alışverişe ait 6968239861 numaralı kargom, Cargox Ankara Batıkent Şubesi tarafından 4 Aralık’tan bu yana sistemde 'dağıtımda' olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu da belli değil.
Şubenin sistemde kayıtlı iletişim numarasını defalarca aradım, fakat telefon sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargomun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de firmaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonların neden kapalı olduğu, tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
