to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
INT10500785YG7G takip numaralı kargomu 6 gün önce İstanbul’dan Ankara’ya gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve kargonun içinde maddi değeri olan bir çift krampon bulunuyor. Kargo 4 gündür “yolda” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor.
Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
