to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 7 Gündür Kayıp, Bilgi Alamıyorum
Cargox ile Zara mağazasından gönderilen ve takip numarası 5399*****63 olan kargomun teslimat süresi 7 günü geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda, gönderim uzun süredir 'Balçık Aktarma' biriminde görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak sonrasında ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir telefon dönüşü aldım. Kargomun akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamam ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Zara çıkışlı, 5399*****63 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teslim tarihi ve üzerinden 10 gün geçtiği halde hala kargonun teslim edlmeyişinin kanıtı.
