to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 7 Gün Teslim Edilmedi, Köpeğim Aç Bekliyor
Cargox kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Amazon üzerinden 15 kg King köpek maması sipariş ettim ve köpeğim günlerdir aç bekliyor, mecburen idareten başka şeylerle beslemek zorunda kalıyorum.
Kargo takip ekranında “Müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi. Paket, istenen zaman diliminde teslim edilecek.” ifadesi 3–4 gündür aynı şekilde duruyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ben böyle bir randevu talebinde bulunmadım, sadece normal teslimat bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, kaydınızı aldık denmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve kargom hâlâ gelmedi. Köpeğimin daha fazla mağdur olmaması için mamamın özellikle bugün, en geç gün içinde acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin ile yanlış randevu bilgisinin derhal düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
