to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Tarafından Çocuk Kıyafetlerinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Zara’dan kredi kartıyla satın aldığım çocuk kıyafetleri, Kargo X firması tarafından 25 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 47120798741700100037 olup, teslimat adresim Antalya Muratpaşa’dadır.
Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, mobil bölgede olmadığım için teslimatın uzadığı bilgisi verildi; ancak bu durumla ilgili sipariş aşamasında ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. Günlerdir ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve bilgilendirilmediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, kargomun artık adresime getirilmesini istemiyor, doğrudan göndericiye iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçten dolayı bu kargo firması ile bir daha çalışmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
