to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilecek bir kargom için dün Cargo X görevlisi beni aradı. Kargoyu yukarı çıkarmak istemedi ve teslimat yapmamak için gönderiyi sistemde ertesi güne işaretledi. Evde olmama ve teslim almaya hazır olmama rağmen keyfi şekilde teslimat yapılmadı.
Gönderime ait 47115552144300100036 numaralı kargo hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattına yazıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kargo görevlisinden ne de firmadan ilgili, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Kargomun acilen adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte sorumsuz davranan kargo görevlisi hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki gönderilerimde benzer bir mağduriyet yaşamamak için konunun ciddiyetle incelenmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Aranmak istiyorum hiçbir şekilde size ulaşamıyorum siparişim gelmedi
