to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Cargo X ve Bovo Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 12 Şubat tarihinde kargoya verilen tencere siparişim, aynı tarihten bu yana hiçbir şekilde işlem görmedi ve durum hâlâ güncellenmedi.
Bu süreçte hem Cargo X hem de Bovo Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaşanan durumun normal olmadığını, sistemden destek kaydı oluşturduklarını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu anda da kendilerine tekrar ulaşamıyorum.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala tarafıma geri dönüş yapılmadı ve çözüm sağlanmadı. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
