to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo X firması aracılığıyla gönderilen kargom, 3 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve o günden beri bulunduğum şehirde bekletiliyor. Kargoma ait takip numarası 39909970188000100031’dir. Ürünleri aldığım firmanın müşteri hizmetleri, çözümün hızlanması için kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Bugün Kargo X müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin tutumu son derece saygısız, ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı. Teslimatın 3 gündür beklediğini belirtmeme rağmen, soruma cevap vermekten kaçınarak “teslimat süresi 3 gün” gibi konuyla alakasız bir yanıt verdi. Ne zaman teslim edileceği konusunda net bilgi vermediği gibi, üslubu da kaba ve yardımcı olmaktan çok uzaktı.
Bir müşteriye bu şekilde yaklaşılması kabul edilemez. Hem geciken teslimat hem de müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle mağdur edildim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cargo X aracılığıyla gönderilen 36507746445600100035 takip numaralı kargom, 28, 29 ve 30 Ekim tarihlerinde üç gündür üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve her akşam tekrar İzmir Karşıyaka Çiğli Şubesi’ne geri döndü. Her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tesl...
4 Kasım’dan beri Cargo X üzerinden gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo takip numaram: 23507091252700100079. Kargom 4 gün boyunca “dağıtımda” olarak göründü. 5. Gün ise sistemde “teslim edildi” bilgisi yer aldı fakat kargo bana ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Küçükçekmec...
Zara üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X kargo firması ile gönderildi. Kargom 28 Kasım tarihinde kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 1–3 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bu tarihlerde teslim edilmedi. Takip numaram 23509293331900100031’dir. Gönderiyi takip etmek istediğimde günlerce Bayra...
Takip numarası 3000014777223 olan gönderimle ilgili Cargo X firmasından şikayetçiyim. Tarafıma verilen bilgiye göre kargom teslimat sırasında hasar gö...
Yorumlar