to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Adres Notu
Cargo X firması aracılığıyla taşınan kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Geçen hafta çarşamba günü teslim edilmesi gereken gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde “eksik adres” notu yer almasına rağmen, sipariş oluşturulurken adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmiştim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olarak kayıtlıdır.
Gönderime ait kargo takip numaram 47123727292900100073’tür. Buna rağmen kargom ne günlerdir dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Firma ile telefon ve diğer kanallar üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun doğru adresime yeniden yönlendirilerek bir an önce teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
