to read complaints and reviews, or file yours. 
Nine West’in kendi internet sitesinden 20 Şubat tarihinde 1.870 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için kargo Cargo X firmasıyla gönderim yapıldı ve sitede teslimat tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu. Teslimat gününden iki gün önce kargo hareketlerini kontrol ettiğimde gönderinin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü, daha sonra da hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden “iade ediliyor” şeklinde güncellendiğini fark ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde gönderinin hâlâ yolda olduğu yazıyor.
Bu süreçte kargo şirketinin hiçbir telefon numarasından muhatap bulamıyorum; defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Nine West müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kargonun kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle şu an için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şu anda ne ürünüm elime geçti ne de param iade edildi; tamamen mağdur durumdayım.
Hem kargo Cargo X firmasının gönderimi neden teslim etmeden iade sürecine aldığı ve doğru bilgilendirme yapmaması, hem de Nine West’in bu durumda çözüm üretmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Siparişime ait ayakkabının tarafıma hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da 1.870 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.
Cargo X firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak’ta kargo teslimata gelmiş, o sırada evde olmadığım için kurye beni aradı. Kapıya bırakmayı teklif etti, güvenli bulmadığım için bunu açıkça reddettim ve ertesi gün tekrar getirmelerini istedim. Buna...
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Cargo X ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 22.11.2025 tarihinde teslim almadığım için siparişim otomatik olarak iade sürecine girdi. Ürün bedeli 1.089 TL ve bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi, çünkü kargo bir türlü satıcı firmaya ulaşmıyor. Kargo takip numaram tx3841...
Cargo X kargo ile yaptığım internet alışverişi gönderim, 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gündür şubede tutuluyor. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur ol...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
Yorumlar