to read complaints and reviews, or file yours.Express Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Oysho üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 5422*************099 olan siparişim için, Cargo X firması aracılığıyla Pazartesi günü teslim edilmesi amacıyla ekspres teslimat seçeneğini işaretleyip kredi kartıyla ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat için her zaman kullandığım ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım aynı adresi seçmeme rağmen kargom gelmedi. Cargo X firmasına ne WhatsApp hattından ne de müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyor, gecikmenin sebebi ya da güncel durum hakkında bilgi alamıyorum.
Ekspres teslimat hizmetini kullanmama rağmen ürünüm zamanında teslim edilmediği için, ödediğim ekspres kargo ücretinin tarafıma iadesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
