Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Şeklinde Bildirilen Oysho Siparişi Gerçekte Yok

profile
Elifnaz
21 Şubat 23:53
424

Oysho’dan verdiğim 5421*************031 numaralı siparişim için Cargox kargo firması 21 Şubat’ta kargoyu dağıtıma çıkarmış gibi gösterip aynı gün teslim edildi olarak mesaj gönderdi, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne ürünlerim geldi ne de bir teslimat kodu soruldu.

Teslimat kodu müşteriye gönderiliyorsa, bu kod alınmadan teslimat yapılmış gibi işlem geçilmesi son derece usulsüz ve güven kırıcı bir durum. İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilmesi gereken ve yaklaşık 7.200 TL ödediğim bu siparişim şu anda ortada yok, fakat sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.

Büyük bir marka olan Oysho’nun bu kadar kurumsallıktan uzak bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlayamıyorum. Siparişimin acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli yasal yollara gideceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
23 Şubat 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargonuz Şubede Donmuş, Çağrı Merkezi Çözüm Sunamıyor

profile
Pinar
17 Şubat 13:10
263

Cargox Takip Sistemi Açılmıyor Ve Teslimat Gecikiyor

profile
Elçin
09 Ocak 00:46
368

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Gizem
11 Aralık 2025 15:31
330
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsiz Geri İade Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgileri Nedeniyle Siparişlerimin Gecikmesi

profile
Pelin
06 Şubat 18:42
409
Benzer Şikayet Yaz