to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Teslimat Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcisi Ulaşılamıyor
20.01.2026 tarihinde Cargox ile gönderilen bir ürün için, 22.01.2026 tarihinde teslim edilmesi amacıyla “erken teslimat” seçeneğini işaretleyip 99 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 22.01.2026 tarihli taahhüt edilen teslimat gerçekleşmediği gibi, bu süreçte müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Takip numarası 24316062836700100014 olan gönderimde, hediye olarak aldığım ürün ve ödediğim ekstra 99 TL’ye rağmen ne bilgi alabiliyorum ne de ürünüme kavuşabiliyorum. Madem belirtilen tarihte teslimat yapılamayacak, bu erken teslimat için neden ek ücret alındığını da anlamıyorum.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
