to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Adres Bildirimi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
LCW’den online olarak yaklaşık 400 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim. İlk siparişimde telefon numaram yanlış girildiği için sipariş iade oldu, ardından numaramı düzelterek aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Buna rağmen kargo firması Cargox, yaklaşık 1 haftadır “eksik adres bildirimi” gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor.
Sistemde kayıtlı adresimi kontrol ettiğimde herhangi bir eksiklik ya da hata görünmüyor. Buna rağmen sürekli aynı gerekçe ile oyalandım ve mağdur ediliyorum. Daha önce buradan da şikayet yazmama rağmen ne LCW ne de kargo firması tarafından aranmadım, bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli bekletiliyorum ve bir haftadır bu ürünü bekliyorum.
LCW5606*******27#001 numaralı siparişimin, adresimde hiçbir eksik olmadığı halde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce doğru adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Böyle mi yardımcı oluyorsunuz? İade ediliyor sonra da şubeden alınacak, hangi şubeden alınacak işinizi doğru düzgün yapın
