to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Görünen Kargo Teslim Edilmedi Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Amazon üzerinden verdiğim ve cargox firmasına teslim edilen kar1238682 numaralı kargom, 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Başakşehir’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi, herhangi bir teslimat denemesi ya da arama da yapılmadı.
Yarın seyahate çıkacağım için artık siparişimi teslim alamayacağım ve seyahatimden önce çok gerekli olan bu ürün bana ulaştırılmayarak mağdur edildim.
Yaşadığım sorunla ilgili cargox müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan WhatsApp destek hattına yönlendiriliyorum, WhatsApp hattı ise sadece internet sitesinde yazan genel bilgileri tekrar ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kargomun nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Günlerdir dağıtımda görünen ve bir türlü getirilmeyen kargomun, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
