to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldım, Kargo Hâlâ Gelmedi Ve Canlı Destek Yok
Cargox firmasının Bursa Osmangazi bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 09.30’dan itibaren ts0509******41 takip numaralı kargom için aynı gün içerisinde birçok kez “dağıtıma çıktı” içerikli SMS aldım, ancak kargom halen teslim edilmedi.
İki gündür üst üste toplamda defalarca “dağıtıma çıktı” mesajı alıyor olmama rağmen ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. SMS’lerde teslimat şifrem 7746 olarak iletilmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine bağlanamıyorum.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp teslim edilmeme sorununun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
