Cargox’un Teslimat İhmali Ve İzmir’de Ofis Yokluğundan Kaynaklanan Mağduriyet

Cargox üzerinden 6978166868 numaralı siparişim 2 Nisan’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, kargoyu teslim etmeye geldiklerinde beni aramadan geri iadeye gönderdiler. Üstelik İzmir gibi bir büyükşehirde ofislerinin bulunmaması nedeniyle, gidip ofisten teslim alma imkanım da olmadı.

Aciliyeti olan siparişim yaklaşık 2 haftadır Cargox’ta bekletildikten sonra iade sürecine alındı. Ben de siparişi verdiğim siteyle iletişime geçip iadeden sonra başka bir kargo firmasıyla gönderilmesini talep ettim ve bu talebim kabul edildi.

İzmir Bayraklı’da yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve Cargox’un bu mağduriyeti kabul etmesini, yaşanan bu ilgisizlik ve aksaklıkla ilgili sorumluluk almasını istiyorum.