to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Cargox üzerinden 3000032269489 takip numaralı Gratis siparişim 4 Ağustos 2026 tarihinde kabul edilmiş görünmesine rağmen 10 gündür Denizli Merkezefendi adresime teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli hareket görünüyor ancak paket hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili kişi bana dalga geçer gibi kargonun kaybolmuş olabileceğini söyledi ve net bir bilgi ya da çözüm sunmadı. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de firma açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, kaybolduysa da sürecin resmi olarak açıklanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
