Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Teslim Edilmemiş Acil Kargo Ve Yanıtsız İletişim Şikayeti

profile
Berna
22 Ocak 11:04
156

Cargox aracılığıyla gönderilen LCW5601*******17 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan beri sistemde sürekli şubede, aktarmada ve dağıtımda görünüyor; ancak bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı gibi kargom bana ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İçerisinde toplam 3.500 TL tutarında ürün bulunan bu kargoyu İstanbul Bahçelievler’deki adresime bekliyorum. Ürünler benim için önemli ve acil ihtiyaçlarım olduğu halde ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Telefon, WhatsApp ve e‑posta üzerinden Cargox’a defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Günlerdir aynı durumun devam etmesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur oluyorum.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma neden hiç dönüş yapılmadığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 12:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Bahçelievler Şubesinde Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Damla
20 Ocak 10:41
208

Cargox Kargomun Uzun Süre Bekletilmesi Ve Cevapsız Telefonlar

profile
Meltem
21 Ocak 14:29
186
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargom Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi

profile
15 Ocak 11:26
327
Benzer Şikayet Yaz