to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Teslim Edildiği Görünen Kargonun Kayıp Olması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Cargox firmasına ait sstps10530746 takip numaralı kargom 13 Mayıs tarihinde sistemde “kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kurye beni arayarak kargoyu site güvenliğine teslim ettiğini söyledi ancak güvenlik görevlileri böyle bir teslimat almadıklarını belirtiyor.
O günden bu yana kargo firmasını defalarca arayıp kargomun nerede olduğunu sordum, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ kayıp durumda. Ne kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de somut bir çözüm üretiliyor.
Ayrıca ürünleri satın aldığım The Purest adlı firmaya da ulaşılamıyor, bu yüzden satıcı taraftan da herhangi bir destek veya yönlendirme alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa da içindeki ürün bedelinin (yaklaşık 1500–1700 TL arası) tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
