to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 9 gün önce verdiğim sipariş, Cargo X kargo firmasıyla 14 Nisan tarihinde teslim alındı ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bekletildikten sonra göndericiye iade edildi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım; iadenin neden yapıldığı konusunda da açıklama yapılmadı.
Şu anda bir saatten fazla süredir müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyorum; ancak Cargo X tarafında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bilgi alamadığım gibi çözüm süreci de tamamen tıkanmış durumda.
Cargo X firmasından talebim, hiçbir ek mağduriyet yaratılmadan, siparişimin en kısa sürede yeniden sevk edilerek tarafıma ulaştırılması ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatı için ürünüm Cargo X firmasına teslim edildi, ancak 10 Aralık günü saat 22:19’da “Siparişiniz teslim edildi” mesajı aldım. Oysa kargonun bana teslim edilmesi için kuryenin benden alması gereken teslimat kodunu kimse istemedi, herhangi bir teslimat yapılmadı ...
Bershka’dan verdiğim 24315783431700100010 numaralı siparişim için 1 günde teslimat seçeneğini tercih edip ekstra kargo ücreti ödeyerek 21 Ocak Çarşamb...
Bershka mağazasından aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 10 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim aradan 36 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 22.00 sularında Cargox firma...
Bershka’dan verdiğim ve Cargo X firmasına teslim edilen 3.559 TL tutarındaki mont siparişim, 9 Aralık teslimat günü olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Yoğunluk olabileceğini düşünerek anlayış gösterip 4 gün daha bekledim; fakat ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgil...
Yorumlar