to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatında Randevu Bahaneli Gecikme Ve Paketin Elektrik Paneline Bırakılması
Cargox ile Amazon üzerinden verdiğim ve kar2757174 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Gönderim 30 Eylül 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Kocaeli ili İzmit ilçesi Alikahya Yuvam bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. İlk iki gün boyunca kurye, herhangi bir randevu talebim olmadığı halde “randevulu teslimat talebi” olduğu gerekçesiyle kargoyu getirmedi ve bu sebeple teslimat yapılmadı.
Üçüncü gün ise kurye apartmanın zilini basmak yerine, kargoyu apartman girişindeki elektrik panosunun içine bırakıp gitmiş. Ardından da bana kargonun tarafıma teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Kargo paketinde veya içindeki üründe şu anda bir zarar ya da eksik olmasa da, hem güvenlik açısından hem de teslimatın bu şekilde yapılması bakımından bu durumu son derece uygunsuz buluyorum.
Kargolarımın kapıma getirilerek, zile basarak bana ya da gerekirse komşuma teslim edilmesini, “randevulu teslimat talebi” gibi gerçekte olmayan bahanelerle teslimatın geciktirilmemesini ve ilgili kuryeye gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin nasıl iyileştirileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
