Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Teslimatı Adreste Kimse Yok Dedi Ve Yetkisiz İade Etti

profile
Aylin
25 Şubat 09:00
400

Cargox firmasının teslimat sürecinde yaşadığım aksaklık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. LCW üzerinden verdiğim ve 18.02.2026 tarihli, LCW5602*******75#001 takip numaralı siparişim, Tekirdağ Ergene’de açıkça adreste olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek, kargo hiç getirilmeden sisteme “teslim edilemedi” olarak işlenmiştir.

Bu durum üzerine adres değişikliği yaptım ve ayrıca özellikle arayarak gönderimin bugün dağıtıma çıkacağını teyit ettirdim; süreci kolaylaştırmak adına gerekli tüm bilgilendirmeleri yaptım. Buna rağmen bu kez de sisteme, ürünleri “teslim almak istemediğim” şeklinde işlem girilmiş ve gönderi tamamen keyfi bir biçimde iade sürecine alınmıştır. Ne adresimin düzeltilmesi ne de kargo firmasının değiştirilmesi konusunda herhangi bir destek alamadım.

Teslim edilmesi gereken belirli bir günü olan hediye ürünler söz konusu olduğu için bu süreç, hem zamanlama hem de planlama açısından beni zor durumda bıraktı. Hediye olarak alınmış ve belli tarihte teslim edilmesi gereken bu ürünün, benim hiçbir talebim olmadan iptale gönderilmesi ve “teslim almak istemedi” şeklinde gösterilmesini kabul etmiyorum.

Ürünlerimin acilen yeniden sevk edilmesini, güncel ve doğru adrese teslimatının sağlanmasını ve süreçte yapılan bu hatalı ve gerçeği yansıtmayan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 12:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Aylin
Aylin
07 Mart 16:14

Daha diyecek laf bulamıyorum sürekli bana teslim etmeden iadeye yolluyorlar azıcık aldığınız parayı hak edin ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış İade Bildirimi

profile
Pınar
24 Aralık 2025 23:31
164

Aynı Gün Teslimat Vaadi Tutulmadı Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi

profile
16 Aralık 2025 23:41
293

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor!

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 14:29
926
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gibi Görülen Kargo Hiç Gelmedi

profile
Şeyda
07 Şubat 20:57
597
teslim-edildi-gibi-gorulen-kargo-hic-gelmedi-1.jpg

LCW Siparişimde Kargo Eksik Adres Notu Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
Birsen
08 Ocak 15:36
181
Benzer Şikayet Yaz