to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatı Adreste Kimse Yok Dedi Ve Yetkisiz İade Etti
Cargox firmasının teslimat sürecinde yaşadığım aksaklık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. LCW üzerinden verdiğim ve 18.02.2026 tarihli, LCW5602*******75#001 takip numaralı siparişim, Tekirdağ Ergene’de açıkça adreste olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek, kargo hiç getirilmeden sisteme “teslim edilemedi” olarak işlenmiştir.
Bu durum üzerine adres değişikliği yaptım ve ayrıca özellikle arayarak gönderimin bugün dağıtıma çıkacağını teyit ettirdim; süreci kolaylaştırmak adına gerekli tüm bilgilendirmeleri yaptım. Buna rağmen bu kez de sisteme, ürünleri “teslim almak istemediğim” şeklinde işlem girilmiş ve gönderi tamamen keyfi bir biçimde iade sürecine alınmıştır. Ne adresimin düzeltilmesi ne de kargo firmasının değiştirilmesi konusunda herhangi bir destek alamadım.
Teslim edilmesi gereken belirli bir günü olan hediye ürünler söz konusu olduğu için bu süreç, hem zamanlama hem de planlama açısından beni zor durumda bıraktı. Hediye olarak alınmış ve belli tarihte teslim edilmesi gereken bu ürünün, benim hiçbir talebim olmadan iptale gönderilmesi ve “teslim almak istemedi” şeklinde gösterilmesini kabul etmiyorum.
Ürünlerimin acilen yeniden sevk edilmesini, güncel ve doğru adrese teslimatının sağlanmasını ve süreçte yapılan bu hatalı ve gerçeği yansıtmayan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Daha diyecek laf bulamıyorum sürekli bana teslim etmeden iadeye yolluyorlar azıcık aldığınız parayı hak edin ya
