to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Bulunamadı
Cargox ile Massimo Dutti marka gömleğimin bulunduğu kargom, 05 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Takipte teslim kodu ve dağıtıma çıktığı bilgisi bulunuyor; ancak fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.
İstanbul Beşiktaş şube dağıtım bölgesinde görünen bu gönderiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle defalarca kez yazıştım. İlgileneceklerini söylediler, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi; kargom hâlâ ortada yok.
Hem kaybolan kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini, hem de bulunamaması durumunda ürün bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
