to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edildi Dedi Ama Siparişim Ankara'da Ulaşmadı
Cargo X aracılığıyla gönderilen 402-5154860-3223530 numaralı siparişim için üç gündür “dağıtımda” mesajı alıyordum, ancak dün akşam saat 21.00 civarında hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” göründüğüne dair mesaj geldi. Ankara Çankaya’daki adresime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve komşularıma da teslimat yapılmadı.
Yaklaşık 2.105,53 TL tutarındaki bu siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Cargo X ile iletişime geçmeme rağmen kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla gönderimin nerede olduğu, kime teslim edildiği ve nasıl “teslim edildi” olarak işaretlendiği konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini, teslim edildiği iddia edilen kişinin ve yerin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ürünümün en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
