to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Şubeye Teslimat Zorunlu Kılıyor, Adrese Çıkarmıyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane bölgesine hizmet veren cargox firmasıyla yaşadığım tüm gönderilerimde kargolarım adrese hiç çıkarılmadan doğrudan şubede bekletiliyor ve ben mecburen şubeye gidip teslim almak zorunda kalıyorum. Son gönderimde de yine aynı durum yaşandı, kargom dağıtıma çıkarılmadan şubeye çekildi.
Şubeye gittiğimde veya durumu sorduğumda “iletiyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde geçiştiren cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Adrese teslim hizmeti alınmasına rağmen kargoların sürekli şubeden teslim ettirilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bu yaşananlardan dolayı cargox ile artık çalışmak istemiyorum ve bu davranış biçimiyle ilgili açıklama yapılarak gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını, ayrıca bu bölgedeki teslimat süreçlerinin gerçek anlamda düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Çözüme ulaştırdığınız falan yok hep aynı şey umarım tez zamanda kurtuluruz sizden
Her platformdan yazdım size bulun gönderin aradım hatta yeter artık
