to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Uzun Süreli Gecikme Ve Çelişkili Bilgi Amazon Siparişimi Mağdur Etti
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve takip ekranında 28 Ağustos tarihinden beri “gönderi yolda” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
Yaklaşık 16 gündür aynı durumda bekliyorum. Kargo takip numaram kar2272322. Cargox müşteri hizmetlerine yazdığımda ise siparişin ellerine ulaşmadığını, kendilerinde görünmediğini söylüyorlar. Amazon’da kargo firması olarak Cargox, takipte de yine Cargox ve aynı takip kimliği yazmasına rağmen kargo firmasından bu şekilde çelişkili bilgi almam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini veya kayıp ise bunun net şekilde tarafıma bildirilerek sürecin Amazon ile birlikte çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
