to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda 17 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Cargox firması üzerinden 1 Mart tarihinde içinde kozmetik bakım ürünlerimin bulunduğu, 3000017641149 takip numaralı bir kargo gönderim oldu. Kargom 17 gündür sistemde hâlâ yolda/kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme yaşanmıyor. Kocaeli Çayırova’ya teslim edilmesi gereken bu gönderimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak gönderdiğim maile de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Kargomun acilen bulunmasını, tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
