Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargosunda 17 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Tuğba
17 Mart 09:31
13

Cargox firması üzerinden 1 Mart tarihinde içinde kozmetik bakım ürünlerimin bulunduğu, 3000017641149 takip numaralı bir kargo gönderim oldu. Kargom 17 gündür sistemde hâlâ yolda/kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme yaşanmıyor. Kocaeli Çayırova’ya teslim edilmesi gereken bu gönderimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak gönderdiğim maile de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Kargomun acilen bulunmasını, tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Mart 10:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Alıcı Kabul Etmedi İşlemi

profile
Aslı
23 Şubat 00:36
743
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Sürekli 'Dağıtıma Çıktı' Mesajı, Ancak Teslim Edilmedi

profile
Melek
26 Şubat 19:08
966
Cargox'tan Sürekli 'Dağıtıma Çıktı' Mesajı, Ancak Teslim Edilmedi
Cargox'tan Sürekli 'Dağıtıma Çıktı' Mesajı, Ancak Teslim Edilmedi

Cargox'tan Teslim Edilmemiş Kozmetik Kargo İçin Acil Takip Ve Teslim Talebi

profile
12 Şubat 18:37
303
Benzer Şikayet Yaz